Informatievoorziening speelt een steeds crucialere rol binnen organisaties. Zonder betrouwbare, flexibele en goed afgestemde informatiestromen komen processen, dienstverlening en innovatie al snel in de knel. Het BiSL-framework (Business Information Services Library) biedt een gestructureerde aanpak om grip te krijgen op de vraagzijde van IT: het domein van Business Informatiemanagement (BIM). In tegenstelling tot technische frameworks zoals ITIL of ASL, richt BiSL zich op de informatiebehoefte van de organisatie zelf, en hoe die doelgericht en gestructureerd kan worden ingevuld.

BiSL is breed toepasbaar in uiteenlopende sectoren: van overheid en zorg tot commerciële dienstverlening. Waar complexe ketensamenwerkingen, wet- en regelgeving en digitale transformatie vragen om duidelijke informatiesturing, biedt BiSL de juiste handvatten om de IV-functie in te richten, te verbeteren en af te stemmen op de strategische koers van de organisatie. Professionals in dit domein hebben baat bij een framework dat hun werk erkent, ondersteunt en richting geeft — en precies dat is waar BiSL voor bedoeld is.

De training Training praktisch BiSL – Grip op Business Informatiemanagement biedt deelnemers een praktische en stapsgewijze kennismaking met het volledige BiSL-framework. Je werkt gedurende drie dagen aan een centrale casus die de opbouw van BiSL volgt: van operationeel beheer tot tactische aansturing en strategische besluitvorming. Binnen deze structuur verdiep je je in de zeven procesclusters die BiSL hanteert. Je leert hoe deze processen samenhangen, elkaar versterken en hoe je ze kunt herkennen en toepassen in je eigen werkpraktijk.

De training is sterk praktijkgericht. Via opdrachten en oefeningen werk je niet alleen met de theorie, maar leer je deze ook direct toepassen. Daarbij reflecteer je op de inrichting van functioneel beheer in je eigen organisatie en ontwikkel je concrete verbetervoorstellen. Door het uitwerken van de centrale casus en het uitwisselen van ervaringen met mededeelnemers, ontdek je hoe BiSL jou helpt om business en IT beter te verbinden, met als doel een effectievere informatievoorziening.

Een belangrijk onderdeel van de training is het opbouwen van inzicht in de rol van Business Informatiemanagement. Je leert hoe je deze rol kunt positioneren binnen je organisatie en hoe BIM-processen bijdragen aan effectiviteit, klantgerichtheid en wendbaarheid. De training sluit aan op het BiSL Foundation examen; je kunt je hierop voorbereiden via aanvullende zelfstudie.

Kortom: deze training biedt niet alleen inzicht in BiSL als framework, maar ook praktische tools om er direct mee aan de slag te gaan. Of je nu werkt in een kleine organisatie of een grote keten, met deze training versterk je je rol als regisseur van de informatievoorziening.

Cursus praktisch BiSL

De cursus praktisch BiSL biedt een praktijkgerichte kennismaking met het BiSL-framework, gericht op het effectief organiseren van de vraagzijde van IT. Je leert de basisprincipes en procesclusters van BiSL kennen en toepassen binnen je eigen organisatie. Aan de hand van een centrale casus en realistische opdrachten ontdek je hoe Business Informatiemanagement waarde toevoegt aan je dagelijkse werk. Deze cursus geeft je concrete handvatten om functioneel beheer en informatievoorziening doelgerichter in te richten.

Bedrijfstraining BiSL

Wil je BiSL gaan implementeren in je organisatie? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat verzorgen voor jou individueel of samen met een groep collega's. We kunnen dan meteen de vertaalslag naar jouw organisatie maken.

Tijdens de Training praktisch BiSL - Grip op Business Informatiemanagement komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

De training is opgebouwd rondom het BiSL-framework en de drie centrale niveaus: strategisch, tactisch en operationeel. Binnen elk niveau worden de procesclusters van BiSL behandeld, inclusief de verbindende processen die zorgen voor samenhang tussen beleid, sturing en uitvoering. Je werkt tijdens de training aan opdrachten die je direct koppelt aan je eigen werkomgeving, zodat je leert hoe je Business Informatiemanagement concreet kunt toepassen binnen jouw organisatie.

• Introductie in Business Informatiemanagement (BIM) en BiSL
• Introductie BiSL als framework voor de vraagzijde van informatievoorziening
• Business Informatiemanagement binnen het bredere speelveld van IV
• Doel en positionering van BiSL ten opzichte van andere frameworks
• Korte verkenning van ASL en ITIL als verwante kaders
• Werken met een eigen praktijkcasus
• Keuze van een actuele situatie uit je eigen organisatie
• Koppeling van BiSL-principes aan je eigen werkomgeving
• Vertaling van procesclusters naar herkenbare praktijkvoorbeelden
• Herkenning van bestaande processen in je organisatie aan de hand van BiSL
• Toepassing van modellen en schema’s op je eigen casus
• Strategisch niveau – richtinggevend
• Vormgeven van informatiestrategie
• Bepalen van organisatiedoelen in relatie tot informatievoorziening
• Inrichting van governance op IV-niveau
• Positie van de IV-functie binnen het strategisch besluitvormingsproces
• Verbindende processen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau
• Vaststellen van strategische kaders voor sturing en uitvoering
• Tactisch niveau – sturend
• Plannen van voorzieningen op middellange termijn
• Prioriteren van projecten en wijzigingen binnen IV
• Aansturing van functioneel beheerprocessen
• Bewaking van dienstverlening via serviceafspraken
• Samenwerking met leveranciers en interne partners
• Verbindende processen voor doorvertaling van strategie naar operatie
• Tactische terugkoppeling richting strategisch kader
• Operationeel niveau – uitvoerend
• Gebruikersondersteuning en gebruikerscommunicatie
• Registratie en afhandeling van meldingen en vragen
• Functioneel beheer: uitvoering en beheer van informatiesystemen
• Wijzigingsproces: signalering, beoordeling en doorvoering
• Verbindende processen voor afstemming met tactisch niveau
• Informatie-uitwisseling tussen gebruikersorganisatie en IT
• Verbeteren van functioneel beheer en BIM-processen
• Inventarisatie van bestaande rollen en verantwoordelijkheden
• Inzicht in knelpunten binnen huidige werkwijze
• Analyse van verbeterkansen op proces- of structuurgebied
• Vertaling van BiSL naar concrete acties binnen de organisatie
• Opstellen van verbeteracties per procescluster
• Koppeling van verbeterpunten aan strategische of tactische doelen
• Afrondende casusopdracht
• Toepassen van alle behandelde BiSL-niveaus en procesclusters op je eigen casus
• Uitwerken van een concreet overzicht waarin je casus wordt gekoppeld aan BiSL-onderdelen
• Benoemen van strategische, tactische en operationele aandachtspunten binnen je situatie
• Afronden met een schematisch overzicht van hoe jouw organisatie zich verhoudt tot het BiSL-framework

Kies uit 5 locatie(s) in België. Ook beschikbaar in Utrecht en Apeldoorn.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training praktisch BiSL - Grip op Business Informatiemanagement bedragen €2.699,00 (excl. €566,79 btw). (kmo subsidie mogelijk) Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij het cursusbedrag is alles inbegrepen: het cursusgeld, opleidingsmateriaal en lunch (lunch alleen bij dagcursussen).

Kmo-portefeuille voor ondernemers

De kmo-portefeuille is een maatregel waardoor je – als ondernemer – financiële steun krijgt voor de aankoop van diensten die de kwaliteit van je onderneming verbeteren. Concreet zijn dat opleidingen en adviesdiensten zoals het opstellen van een communicatieplan voor je bedrijf. De kmo-portefeuille wil toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk bedrijven. Daarom maken we het je eenvoudig om je aan te melden en subsidieverzoeken in te dienen.

Komt mijn kmo in aanmerking voor de subsidie?

De kmo-portefeuille is een subsidiemaatregel voor kmo’s en beoefenaars van vrije beroepen die in Vlaanderen zijn gevestigd.

Hoeveel subsidies kan ik krijgen?

Hoeveel steun je ontvangt, is afhankelijk van de grootte van je onderneming.

• Een kleine onderneming die investeert in opleiding en advies kan 30 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je ontvangt maximaal 7.500 euro steun per jaar.
• Een middelgrote onderneming die investeert in opleiding en advies, kan 20 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je krijgt maximaal 7.500 euro per jaar.

Voor welke activiteiten kan ik een kmo-portefeuille aanvragen?

Met de kmo-portefeuille investeer je in opleidingen en trainingen voor je personeel. Daarnaast krijg je subsidies voor het inwinnen van advies bij geregistreerde dienstverleners.

Subsidies aanvragen en ontvangen

Als je voor de eerste keer een subsidieaanvraag wil doen, moet je je onderneming eerst registreren.

Elke subsidieaanvraag gebeurt online nadat je een overeenkomst voor advies hebt afgesloten met je dienstverlener of een persoon die werkt binnen je onderneming hebt ingeschreven voor een opleiding. Elke subsidieaanvraag moet ten laatste 14 dagen na de startdatum van de prestaties zijn ingediend.

De gebruikershandleiding van de kmo-portefeuille helpt je om vlot een subsidieaanvraag in te dienen.

Subsidies stopzetten en terugbetaling

Je zet je subsidie-aanvraag stop wanneer je wil. Dat doe je via de website.

Opleidingssubsidie bij Eduvision

Eduvision is een geregistreerde dienstverlener en geaccrediteerd door het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap in het kader van KMO-portefeuille (pijler: opleidingen - thema: digitalisering). Registratienummer: DV.O234955

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.