Een storing in een datacenter kan verstrekkende gevolgen hebben. Denk aan kritieke applicaties die onbereikbaar zijn, netwerkuitval die meerdere klanten treft, of een plotselinge temperatuurstijging die hardware bedreigt. In zulke situaties is het cruciaal dat technische teams snel en doelgericht kunnen handelen. De training Training Datacenter troubleshooting is ontwikkeld voor professionals die verantwoordelijk zijn voor de operationele continuïteit van datacenteromgevingen en zich willen versterken in het effectief oplossen van technische storingen.

Datacenters zijn complexe omgevingen waarin IT-infrastructuur, koeling, energievoorziening, netwerken en virtualisatie samenkomen. Juist door deze verwevenheid is het oplossen van storingen vaak uitdagend: een symptoom in het netwerk kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden door een stroomfluctuatie, of een performanceprobleem in een virtuele machine blijkt uiteindelijk gerelateerd aan hardware. In de praktijk is het dus van belang om niet alleen kennis te hebben van losse onderdelen, maar ook inzicht in het grotere geheel.

In deze training leer je hoe je structureel problemen aanpakt en hoe je in kritieke situaties met een koel hoofd de juiste beslissingen neemt. Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van analyseren, monitoren, controleren en bijsturen van de datacenteromgeving. Daarbij worden realistische scenario’s ingezet die zijn geïnspireerd op veelvoorkomende incidenten, zoals koelingsproblemen, hardware failures en switchstoringen. Deelnemers kunnen hun eigen praktijkscenario’s meenemen, zodat zij direct kunnen oefenen met situaties uit hun eigen werkomgeving.

De training biedt een afwisseling tussen theorie, demo’s en praktische opdrachten. Je leert technieken om snel de status van systemen te beoordelen, beschikbare monitoringinformatie effectief te benutten en storingen efficiënt te documenteren. Ook wordt er gewerkt aan communicatie rondom incidenten: hoe houd je belanghebbenden op de hoogte, en hoe werk je goed samen tijdens een escalatie?

Aan het einde van de training ben je beter voorbereid op storingssituaties in je eigen datacenter en weet je hoe je gericht actie onderneemt. Je hebt praktische ervaring opgedaan met troubleshootingtechnieken, weet hoe je overzicht houdt in complexe situaties, en kunt je rol binnen het team effectiever invullen.

Cursus Datacenter troubleshooting

De cursus Datacenter troubleshooting richt zich op het effectief herkennen en oplossen van storingen binnen datacenteromgevingen. Je leert de basisprincipes van troubleshooting toe te passen op veelvoorkomende situaties rondom hardware, koeling, stroomvoorziening en netwerken. Door middel van praktijkgerichte scenario’s en oefeningen werk je aan je probleemoplossend vermogen en vergroot je je inzicht in onderlinge afhankelijkheden binnen het datacenter. De opgedane kennis is direct toepasbaar in jouw werkomgeving.

Bedrijfstraining Datacenter troubleshooting

Wil je in de je eigen organisatie mensen leren troubleshooten in een datacenter? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat verzorgen voor jou individueel of samen met een groep collega's.

Tijdens de Training Datacenter troubleshooting komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Introductie datacenter troubleshooting
• Overzicht van typische storingen in datacenters
• De rol van troubleshooting binnen beheer en support
• Basisaanpak voor het analyseren van incidenten
• Stroomvoorziening en UPS-failures
• Herkennen van stroomstoringen en falende UPS-systemen
• Gebruik van monitoringtools om stroomverloop te analyseren
• Koeling en temperatuurbeheer
• Oorzaken en gevolgen van temperatuurproblemen
• Analyse van HVAC-systemen en luchtstroming
• Netwerkproblemen opsporen
• Basis van netwerkinfrastructuur in datacenters
• Troubleshooten van switchstoringen en connectiviteitsproblemen
• Tools: ping, traceroute, SNMP, logging
• Hardwarestoringen en diagnose
• Fouten in servers, storage en randapparatuur herkennen
• Statuscontrole via hardwaremanagementtools
• Monitoring en alerting
• Inrichten van alerts en drempelwaarden
• Analyseren van meldingen uit verschillende systemen
• Interpretatie van logbestanden en dashboards
• Werken met praktijkscenario’s
• Analyseren van vooraf voorbereide incidentcases
• Bespreken van eigen praktijksituaties
• Gezamenlijke reflectie op aanpak en keuzes
• Communicatie tijdens incidenten
• Werken onder tijdsdruk en duidelijke rolverdeling
• Escalatieprocedures en interne communicatie
• Documentatie en overdracht
• Afronding en evaluatie
• Bespreking geleerde lessen
• Tips voor implementatie in de eigen organisatie
• Praktisch naslagmateriaal en checklists

Kies uit 5 locatie(s) in België. Ook beschikbaar in Utrecht en Apeldoorn.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Datacenter troubleshooting bedragen €1.899,00 (excl. €398,79 btw). (kmo subsidie mogelijk) Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij het cursusbedrag is alles inbegrepen: het cursusgeld, opleidingsmateriaal en lunch (lunch alleen bij dagcursussen).

Kmo-portefeuille voor ondernemers

De kmo-portefeuille is een maatregel waardoor je – als ondernemer – financiële steun krijgt voor de aankoop van diensten die de kwaliteit van je onderneming verbeteren. Concreet zijn dat opleidingen en adviesdiensten zoals het opstellen van een communicatieplan voor je bedrijf. De kmo-portefeuille wil toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk bedrijven. Daarom maken we het je eenvoudig om je aan te melden en subsidieverzoeken in te dienen.

Komt mijn kmo in aanmerking voor de subsidie?

De kmo-portefeuille is een subsidiemaatregel voor kmo’s en beoefenaars van vrije beroepen die in Vlaanderen zijn gevestigd.

Hoeveel subsidies kan ik krijgen?

Hoeveel steun je ontvangt, is afhankelijk van de grootte van je onderneming.

• Een kleine onderneming die investeert in opleiding en advies kan 30 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je ontvangt maximaal 7.500 euro steun per jaar.
• Een middelgrote onderneming die investeert in opleiding en advies, kan 20 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je krijgt maximaal 7.500 euro per jaar.

Voor welke activiteiten kan ik een kmo-portefeuille aanvragen?

Met de kmo-portefeuille investeer je in opleidingen en trainingen voor je personeel. Daarnaast krijg je subsidies voor het inwinnen van advies bij geregistreerde dienstverleners.

Subsidies aanvragen en ontvangen

Als je voor de eerste keer een subsidieaanvraag wil doen, moet je je onderneming eerst registreren.

Elke subsidieaanvraag gebeurt online nadat je een overeenkomst voor advies hebt afgesloten met je dienstverlener of een persoon die werkt binnen je onderneming hebt ingeschreven voor een opleiding. Elke subsidieaanvraag moet ten laatste 14 dagen na de startdatum van de prestaties zijn ingediend.

De gebruikershandleiding van de kmo-portefeuille helpt je om vlot een subsidieaanvraag in te dienen.

Subsidies stopzetten en terugbetaling

Je zet je subsidie-aanvraag stop wanneer je wil. Dat doe je via de website.

Opleidingssubsidie bij Eduvision

Eduvision is een geregistreerde dienstverlener en geaccrediteerd door het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap in het kader van KMO-portefeuille (pijler: opleidingen - thema: digitalisering). Registratienummer: DV.O234955

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.