Microsoft Copilot wordt steeds meer ingezet voor het opstellen van teksten, het samenvatten van informatie en het beantwoorden van vragen. De volgende stap is het inzetten van AI-agents die niet alleen ondersteunen, maar ook werkzaamheden uitvoeren en processen begeleiden.

Denk bijvoorbeeld aan een agent die projectinformatie verzamelt voor een voortgangsrapportage, HR-vragen beantwoordt op basis van interne documentatie, vergaderacties opvolgt, documenten analyseert of automatisch informatie verzamelt uit verschillende Microsoft 365-bronnen. In combinatie met Power Automate kunnen dergelijke agents ook meldingen versturen, goedkeuringen starten of terugkerende taken afhandelen.

Tijdens deze training onderzoek je welke werkzaamheden binnen jouw eigen werkomgeving geschikt zijn voor automatisering. Je leert hoe je een agent opbouwt, hoe je kennis en instructies toevoegt en hoe je workflows inzet om acties uit te voeren. Daarbij werk je met voorbeeldcasussen en een eigen praktijkcasus die gedurende de training als rode draad dient.

Aan het einde van de training heb je een werkende AI-agent en workflow ontwikkeld waarmee je een eigen werkproces kunt ondersteunen of automatiseren.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we af op jullie werksituatie, gebruikte tools en marketingprocessen, zodat de training direct aansluit op wat er binnen de organisatie speelt. Zo werk je aan toepassingen die je na de training direct kunt inzetten.

Doelen

Na deze training heb je handvatten om:

• bepalen welke werkzaamheden geschikt zijn voor AI-agents
• een werkproces analyseren op automatiseringsmogelijkheden
• een AI-agent bouwen met Microsoft Copilot
• kennis, instructies en gedrag configureren binnen een agent
• workflows ontwikkelen met Power Automate
• AI-agents combineren met geautomatiseerde workflows
• voorbeeldoplossingen vertalen naar een eigen werksituatie
• een werkende AI-agent en workflow realiseren voor een eigen praktijkcasus

Tijdens de training AI Agents en Workflows met Microsoft Copilot komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• AI-agents en automatisering met Microsoft Copilot
• Verschil tussen Copilot, AI-agents en workflows
• Werkzaamheden selecteren die geschikt zijn voor automatisering
• Mogelijkheden en beperkingen van AI-agents bepalen
• Voorbeeldcasussen analyseren
• Van werkproces naar automatiseringskans
• Terugkerende werkzaamheden inventariseren
• Handmatige stappen in processen identificeren
• Informatiestromen in kaart brengen
• Eigen praktijkcasus definiëren
• AI-agents bouwen met Microsoft Copilot
• Een agent aanmaken
• Instructies en gedrag configureren
• Kennisbronnen toevoegen
• Resultaten testen en verbeteren
• Effectieve instructies voor AI-agents
• Werkinstructies opstellen
• Antwoordkwaliteit verbeteren
• Uitzonderingen afhandelen
• Agentgedrag verfijnen
• Workflows bouwen met Power Automate
• Cloud flows opzetten
• Triggers en acties gebruiken
• Meldingen automatiseren
• Goedkeuringsprocessen inrichten
• Werken met standaard connectors
• Mogelijkheden en beperkingen van Power Automate Free
• AI-agents en workflows combineren
• Agents laten samenwerken met workflows
• Gegevens verwerken tussen Microsoft 365-applicaties
• Acties automatisch laten uitvoeren
• Resultaten terugkoppelen aan gebruikers
• Praktische casussen
• HR-processen ondersteunen met AI
• Vergaderacties automatiseren
• Informatie verzamelen en samenvatten
• Document- en kennisprocessen ondersteunen
• Beheer, governance en datagebruik
• Toegangsrechten beoordelen
• Databronnen verantwoord gebruiken
• Beperkingen van AI-agents herkennen
• Gebruik binnen de organisatie beheersen
• Eigen AI-agent en workflow ontwikkelen
• Eigen werkproces uitwerken
• AI-agent ontwerpen
• Workflow bouwen
• Oplossing testen en verbeteren
• Resultaten presenteren

Kies uit 5 locatie(s) in België. Ook beschikbaar in Utrecht en Apeldoorn.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training AI Agents en Workflows met Microsoft Copilot bedragen €1.699,00 (excl. €356,79 btw). (kmo subsidie mogelijk) Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Kmo-portefeuille voor ondernemers

De kmo-portefeuille is een maatregel waardoor je – als ondernemer – financiële steun krijgt voor de aankoop van diensten die de kwaliteit van je onderneming verbeteren. Concreet zijn dat opleidingen en adviesdiensten zoals het opstellen van een communicatieplan voor je bedrijf. De kmo-portefeuille wil toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk bedrijven. Daarom maken we het je eenvoudig om je aan te melden en subsidieverzoeken in te dienen.

Komt mijn kmo in aanmerking voor de subsidie?

De kmo-portefeuille is een subsidiemaatregel voor kmo’s en beoefenaars van vrije beroepen die in Vlaanderen zijn gevestigd.

Hoeveel subsidies kan ik krijgen?

Hoeveel steun je ontvangt, is afhankelijk van de grootte van je onderneming.

• Een kleine onderneming die investeert in opleiding en advies kan 30 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je ontvangt maximaal 7.500 euro steun per jaar.
• Een middelgrote onderneming die investeert in opleiding en advies, kan 20 procent steun genieten via de kmo-portefeuille. Je krijgt maximaal 7.500 euro per jaar.

Voor welke activiteiten kan ik een kmo-portefeuille aanvragen?

Met de kmo-portefeuille investeer je in opleidingen en trainingen voor je personeel. Daarnaast krijg je subsidies voor het inwinnen van advies bij geregistreerde dienstverleners.

Subsidies aanvragen en ontvangen

Als je voor de eerste keer een subsidieaanvraag wil doen, moet je je onderneming eerst registreren.

Elke subsidieaanvraag gebeurt online nadat je een overeenkomst voor advies hebt afgesloten met je dienstverlener of een persoon die werkt binnen je onderneming hebt ingeschreven voor een opleiding. Elke subsidieaanvraag moet ten laatste 14 dagen na de startdatum van de prestaties zijn ingediend.

De gebruikershandleiding van de kmo-portefeuille helpt je om vlot een subsidieaanvraag in te dienen.

Subsidies stopzetten en terugbetaling

Je zet je subsidie-aanvraag stop wanneer je wil. Dat doe je via de website.

Opleidingssubsidie bij Eduvision

Eduvision is een geregistreerde dienstverlener en geaccrediteerd door het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap in het kader van KMO-portefeuille (pijler: opleidingen - thema: digitalisering). Registratienummer: DV.O234955

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.