E-commerce cursus : Modulen

De cursus bestaat uit een zestal modulen die samen drie lesdagen beslaan. De volgende modulen worden behandeld:

Bedrijfsmodellen

Er zijn een aantal online bedrijfsmodellen/verdienmodellen die afzonderlijk of gecombineerd uitstekend geschikt en interessant zijn voor uiteenlopende commerciële en niet commerciële organisaties. Tijdens deze module gaat u samen met de docent succesvolle bedrijfsmodellen/verdienmodellen bekijken en behandelen. Uiteraard zal de docent u adviseren over het type online businessmodel of modellen het beste bij uw website, webshop, online campagne, producten en/of diensten of organisatie past.

Ontwikkeling en implementatie

In de tweede module gaan we ons bezig houden met de ontwikkeling en implementatie van een E-commerce site. We laten u zien welke verschillende systemen en technieken er zijn en wat voor hard- en software u daarvoor nodig heeft. De ontwikkeling en implementatie zijn de basisprincipes van uw E-commerce applicatie. Het succes valt of staat met een professionele ontwikkeling en een zorgvuldige implementatie. Naast dit technische gedeelte geven we u enkele praktische handvatten zoals: wie kunt u benaderen voor de implementatie en ontwikkeling, wat zijn de kosten, waar moet je op letten, wat is de tijdsduur etc. Tenslotte bespreken we enkele valkuilen waar u voor moet oppassen tijdens het proces.

Internet Marketing technieken

Om uw E-commerce site onder de aandacht te brengen bij uw doelgroep zijn er enkele internet marketing technieken voorradig. Tijdens deze module gaan wij dieper op deze technieken en marketing middelen in. Hierbij moet u denken aan zoekmachine adverteren, zoekmachine optimalisatie, e-mail marketing, weblogs, online communities, bloggen, twitter, bannering, affiliate marketing, virale marketing etc. Uw praktijksituatie staat hierbij centraal.

Succesmeting

Het is belangrijk om regelmatig het succes van uw website en internet marketing campagnes te meten. Dit om inzicht te krijgen wat uw website en/of internet marketing daadwerkelijk oplevert. Dit noemen wel ook wel ROI (Return On Investement). Dat betekent dat u moet analyseren wat uw bezoekers op de website doen, waar ze afhaken en welke drempels naar volgende stappen eventueel moeten worden verlaagd. Na afloop van deze module heeft u een goed beeld van het analyseren van uw internet marketing campagnes, website, webshop etc.

Sturen op conversie

Webbezoekers generen naar een site is een opgave. Met name webbezoekers verleiden tot een voor u interessante actie of laten terugkomen naar een site of online shop is een continue proces. Er zijn diverse beproefde manieren om uw website af te stemmen aan de wensen, eisen, beperkingen en het gebruikersgedrag van webbezoekers. Wanneer u hiermee slim omgaat worden bezoekers een fan. Uw docent en medecursisten reiken uw tips aan die u morgen kunt gebruiken en succesvol gaat inzetten

Internet strategie

Tijdens deze module zult u vanuit een aantal theoretische uitgangspunten stapsgewijs een goed onderbouwde internet strategie ontwikkelen. Uiteraard dient u hierbij rekening te houden met een aantal aspecten zoals: bedrijfsdoelstelling(en), doelgroep(en), kennis, marketingbudget, concurrenten, technische aspecten, marketingkanalen etc.

Online zaken doen

Het kopen en verkopen van producten/diensten op het world wide web heeft meer haken en ogen dan u vooraf denkt. Tijdens deze module geven we u enkele praktische tips. Hierbij vormen wet- en regelgeving en de betrouwbaarheid van het online zakendoen de rode draad.

Praktijkcase

Nadat alle benodigde theorie is behandeld tijdens de E-commerce cursus gaat u deze kennis toepassen in de praktijk aan de hand van een praktijkcase. Desgewenst kunt u een echte of fictieve praktijkcase uitvoeren.