Cursus Zakelijke Correspondentie : Modulen

Voorbereiding

Een goede voorbereiding is het halve werk. Denk bijvoorbeeld aan het bepalen van de doelgroep, de boodschap, het medium, de deadline en het inperken van het thema. Maar wanneer heeft u zich nu goed voorbereid? Tijdens deze module verschillende tips over een goede voorbereiding.

Huisstijl, vormgeving en indeling

Een vaste huisstijl en indeling ondersteunen een duidelijke briefopbouw. Maar hoe zorgt u voor een slimme en succesvolle openingszin? Wat is de juiste indeling voor een brief? Denk bijvoorbeeld aan aanhef, adressering en de afsluiting. Welke structuur dient u hierbij te hanteren? Antwoord op al deze vragen in de tweede module.

Doel en briefopbouw

Voordat u begint met schrijven, vraagt u zich af wat het doel van uw brief is. En aan wie schrijft u deze brief? Speciale aandacht is er voor de twee kernalinea’s van een brief; de openingsalinea en de slotalinea. De meest voorkomende valkuilen bij deze alinea’s worden met u besproken.

Schrijfstijl

Hoe zorgt u voor zuiver taalgebruik? Denk bijvoorbeeld aan leesbaarheid, stijlfouten en het vermijden van clichés. Het vinden van de juiste toon en schrijfstijl komen daarnaast uitgebreid aan bod tijdens deze vierde module.

Verschillende typen brieven

Allerlei brieftypen zullen de revue passeren. Denk bijvoorbeeld aan offertes, verzoeken om inlichtingen, hotelreserveringen, klachten, logistiek en beurzen en tentoonstellingen. U gaat aan de slag met verschillende brieftypen naar keuze.

Correspondentie via e-mail

De richtlijnen voor de brief zijn in de loop der tijd, o.a. door het gebruik van e-mail, veranderd. In deze afsluitende module worden de verschillen tussen correspondentie via e-mail en de traditionele brief duidelijk.