Cursus Google Analytics : Modulen

Inleiding webanalytics

Webanalytics is het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van de hoeveelheid internetdata met als doel het optimaliseren van websites en marketinginitiatieven. Tijdens de eerste module gaan we in op het begrip webanalytics en de werking ervan. Zo wordt o.a. duidelijk hoe bezoekers op uw site binnenkomen en wat zij daar precies doen.

Doelen stellen voor een website

In de tweede module gaan we aan de slag met doelstellingen. Vraag u zelf af wat u met de inzet van uw internetdiensten (bijv. een bestelsysteem of nieuwsbrief) wilt bereiken en op welke wijze u deze diensten wilt inzetten. U kunt internetdiensten op diverse manieren inzetten. Er wordt ook ingegaan op het maken van een checklist waar u de diverse mogelijkheden voor de inzet van uw internetdiensten in onderbrengt.

Implementatie Google Analytics

Tijdens deze module zetten we een Google Analytics account op, we behandelen de koppeling met AdWords, installeren de code en geven de gebruikers toegang. Vervolgens maken we een profiel aan en gaan in op de veelgebruikte filters. We stellen doelen, funnels (het definiëren van een ideaal pad) en de doelwaarde in. De volgende stap is de segmentatie. Segmentatie via filters en tracking code (script waarmee de informatie van uw website naar Google wordt verstuurd) komen aan bod.

Functionaliteiten Google Analytics

In deze module wordt duidelijk wat de verschillende functionaliteiten zijn en wat daarvan de voordelen zijn. Zo gaan we o.a. in op Adwords integratie, site overlay, het bijhouden van e-commerce activiteiten, het vergelijken van zoekwoorden en campagnes en het e-mailen van rapporten.

Doormeten online marketing campagnes

Om het daadwerkelijke effect van uw marketingcampagnes door te meten, zult u conversiedoelen moeten instellen. Een conversie is in dit geval de gewenste actie op de website, bijvoorbeeld een verkoop, een boeking of een informatie-, nieuwsbrief- of brochureaanvraag. Op het instellen van de conversiedoelen bij Google Analytics gaan we tijdens deze module uitgebreid in.

Doelen meten en realiseren

Nadat u uw online marketingcampagnes heeft doorgemeten en u de conversiedoelen heeft vastgesteld, is het belangrijk om de doelen te meten en uiteindelijk te realiseren. Hoe dit precies gaat wordt tijdens deze module uitgebreid aan u voorgelegd.

Valkuilen webstatistieken

De meest voorkomende valkuilen zetten we tijdens deze module voor u op een rijtje. We gaan in op zaken als onbetrouwbare data door verkeerde implementatie of interpretatie en niet helder gedefinieerde meetdoelen.